MCプロジェクトの経営コンサルティングは、顧客ベースのマーケティングをコアにしています。


@マーケティングをベースに経営戦略・事業計画書を策定

経営戦略・事業計画書策定の経営コンサルティングでは、市場・需要の要因(市場機会)・競争企業の要因(脅威)をマーケティングでキチンと情報収集・整理分析し、自社の競争力要因(強み)とあわせてSWOT分析しKFS(成功の鍵)を明らかにすることが大切です。
マーケティング力がなければ一般的な戦略もしくは自社中心的な戦略しか導き出せないでしょう。
事業構造の目標像も、マーケティング分析にもとづいて設定しなければなりません。

A新規事業開発・事業革新の経営コンサルティング

社内に不足する生活者・消費者の初期微動をマーケティングで捕らえ、競争の構造を踏まえ自社が成功する可能性(フィジビリティ)の高い、新規事業開発・事業革新の戦略を打ち出さなければなりません。
この経営の意思決定では、可能性を判断する材料(マーケティング・エビデンス)が脆弱であれば、判断が先送りされうやむやになりかねません。

B事業のブランドロイヤルティで事業成長のマネジメントをする

事業が成長するかどうかは、顧客ロイヤルティ性格による顧客構造でモニタリングすることが大切です。
利益をもたらしてくれる「継続・優先購買」してくれる顧客・事業成長をもたらしてくれる「コミットメント推奨」し好ましい見込み顧客を増やしてくれる顧客が増えていってるか?
これが重要な指標です。
高度なマーケティング分析・解釈(課題読み取り)の基礎ノウハウが必要です。・・・・マーケティングの専門家(25年以上の実務と研究実績があります)としてこれをサポートします。
またWebにもマーケティングの基礎が必須です、俄かWebマーケターではなくマーケ専門家がWebもサポートします。

C顧客満足・従業員満足は知覚品質改善の詳細な原因・課題を分析する対象です⇒重要指標というよりも因果関係分析対象

顧客満足経営(CS経営)・従業員満足経営(ES経営)などの経営手法の流行に流されることなく、本質は事業成長をいかに遂げていくかです。
利益をもたらしてくれる「継続・優先購買」してくれる顧客・事業成長をもたらしてくれる「コミットメント推奨」し好ましい見込み顧客を増やしてくれる顧客を増やすために、好ましい顧客(標的顧客)の知覚品質を最適化し利益効果の高い改善は何かを、顧客満足・従業員満足から因果関係を分析し導き出します。

人材育成研修型の経営コンサルティングではありません、マーケティング研修でもありません。マーケティングをコアにして経営戦略・事業計画書を構築し、ビジネスをプロデュースするマーケティングコンサルティングを行っております。



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