ブランドマネジメント&ブランドマーケティングのMCプロジェクト
●MCプロジェクト(MCP)は、経営戦略から自社の特徴を明確にし、比較的低コストのWeb技術を使い新しいターゲット顧客に自社の特徴を認知してもらい新規顧客開拓につなげる。自社の特徴をさらにブラッシュアップするブランドマーケティングによって、顧客のブランドロイヤルティを高め、事業の創造的進化を図れるよう経営コンサルティングします。
1.戦略的に自社の特徴(ブランドマネジメントの要素)を明確にしブランドマーケティングで経営改善
戦略的経営計画を立てても、ビジネス価値を高める「戦略的な自社の特徴=ブランドマネジメントの要素」を、新しいターゲット顧客に訴求できる表現にブラッシュアップしなければなりません。
自社の技術・商品・サービスの特徴が、どんな新しいターゲット顧客のニーズにどんなメリットを競争力を持って提供できるのかを、ターゲット顧客に訴求できるものに仕上げなければなりません(ブランドマネジメント・ブランドマーケティングの第1歩)。
MCプロジェクトは「戦略的な自社の特徴=ブランドマネジメントの要素」を見つけ出し、ターゲット顧客に訴求できるものに仕上げるところまでいたします。経営戦略計画書の策定の研修ではなく、現在の経営をマーケティング戦略の専門家がヒアリングをし、ホームページ(PC用・携帯用)に仕上げ、検索されるターゲット顧客のキーワードにあったページ作りいたします。新しいターゲット顧客が検索で見にきてもらえる可能性の高いホームページまで作成し、WebPRをスタートさせますます。
「戦略的な自社の特徴=ブランドマネジメントの要素」をWebPRし、反応や実際の事業対応にたいする見込客様のご意見を集めていただき分析検討して、訴求内容の修正・深化を図り・それに対応する事業の取り組みも修正・深化させていただきます。このようなブランドマーケティングのブランドマネジメントのサイクルを回して運用し、経営改善を図ります。
中堅中小企業にあった、戦略的に自社の特徴(ブランドマネジメントの要素)を明確にしブランドマーケティングで経営改善を展開しブランドロイヤルティを高めます。
比較的大きな企業向けには、ブランドマーケティングをベースに知覚品質改善を進め、ブランドマネジメントの経営コンサルティングをしています。 ブランド力を向上させる価値観を組織に共有させるために、ブランドロイヤルティに対する顧客評価をとり、組織にフィードバックする経営コンサルティングもおこなっています。(インターナル・ブランドマーケティング)
2.ブランドマーケティング重視の自社ビジネス・プランPRホームページで訴求します。
ブランドマーケティング展開では、マーケットのブロード環境&需要のレベル・タイミング・性質&市場での競争を的確に判断しなければなりません。
自社事業のブランドマーケティングの新しいターゲット顧客を明確にし、受容性を顧客の価値(顧客の4C)「顧客ソリューション」「顧客コスト」「利便性」「コミュニケーション」にこたえるブランドマーケティングの自社ビジネスのプラン訴求にホームページを仕上げます。
経営戦略の診断ヒアリングだけではなく、実際に顧客にアピールし反応を得るところまで・展開するところまで、お手伝いさせていただくようにしています。マーケティング戦略の専門家がヒアリングし、自社の技術・商品・サービスの特徴が、どんな新しいターゲット顧客のニーズにどんなメリットを競争力を持って提供できるのかを検討します。その内容を訴求するホームページをSEO技術を駆使して・サイトを構築し、WebPRいたします。
経営者・経営陣の方とマーケティングの専門家が経営アドバイザリー・コンサルティングをしながらMCプロジェクトは「戦略的な自社の特徴=ブランドマネジメントの要素」を見つけ出し、ターゲット顧客に訴求できる「自社ビジネス・プランPRホームページ」を仕上げます。 より事業に新しいターゲット顧客からの引き合い・ご注文をいただくために、ブランドロイヤルティを高める事業展開の改善とその「自社の特徴=ブランドマネジメントの要素」の訴求内容を改善・深化させ、WebPRでブランドマネジメントを継続的に展開します。
3.新しい顧客接点(チャネル)開発のネットショップを販売ルートにするに新規事業開発
ブランドマーケティングは実学です。
自社商品・販売商品をお持ちでも、実際の小売り店舗にフェースをとり並んでいなければ顧客に自社商品・販売商品を知ってもらう・購買してもらう機会を得られません。
対前年20%以上の成長を遂げているチャネルが「ネットショップ」です。商品データベース(画像や商品説明データがネットショップの店頭に商品をアップできる形式)がきちんと整備されれば、ネットショップは店舗サイトに商品を並べ販売をしてくれます。ネットショップにとって在庫レスで購入者にベンダー(供給者)から直送される仕組みで、商品販売がすぐに開始できる商品データを提供される会員制度(取引契約書は交わす)の仕組みです。
ブランドマーケティングでは、商品やサービスが実際に購買者と接する顧客接点化(商品・サービスが店頭化)がされていないと何も始まりません。35,000店以上のショッピングモールに出店するネットショップを6ケ月に1度リサーチし、扱い商品が1000アイテム以上ある有力候補店(ネットショップ)を約7000件抽出しMCプロジェクトからメールでご案内が出せるようにしています。新規販売店開拓をWebで行えるようにしております。商品データベースの作成は、コンサルティングで商品データベースシステムの導入をサポートしています。構築した商品データベースシステムから、楽天やYahooなどショッピングモールへの商品一括登録できる指定フォームに従ったCSVデータへのデータ加工もMCプロジェクトがお引き受けしております。
この他、競争力のある特徴ある商品開発もプロデュースしております。
真の顧客第一主義!顧客ベースのブランドマーケティング
これをMCPの「ブランドマネジメント、経営コンサルティング」の基本としています。 |